الأمان

موقعك مخترق؟ ننظّفه بسرعة.

نزيل البرمجيات الضارة، ونخرج موقعك من القوائم السوداء، ونحصّنه حتى لا تنجح الهجمة ذاتها مرة أخرى.

تنظيف واستعادة في الحالات الطارئة

نعيد موقعك المخترق إلى الإنترنت نظيفاً وآمناً

يصيبك اختراق الموقع من عدة جهات دفعة واحدة؛ فقد يضع Google عليه تحذيراً أو يدرجه في قائمة سوداء، ويفقد العملاء ثقتهم، وقد تُسرق البيانات. وسواء كان موقعك ينشر برمجيات ضارة، أو يحوّل الزوار إلى صفحات مشبوهة، أو شُوّهت واجهته بالكامل، فإن فريق الاستعادة الطارئة لدينا جاهز لتولي الأمر. ولا نكتفي بترقيع ما يظهر على السطح، بل نجري تنظيفاً جنائياً يتعقب كل نص خبيث وباب خلفي وثغرة مخفية زرعها المهاجمون.

نبدأ العمل فوراً ونتعمق فيه؛ فنفحص كل ملف وكل سجل في قاعدة البيانات، ونزيل البرمجيات الضارة، ونمسح الروابط والنصوص الدعائية المحقونة (SEO spam)، ونصلح الإعدادات المعطوبة. وبعد أن يصبح الموقع نظيفاً نحصّنه ضد تكرار الهجوم بتقوية الملفات الأساسية وإحكام أمن قاعدة البيانات وترقيع الثغرات. ثم نرفع طلبات المراجعة إلى محركات البحث لإزالة تحذير «ربما تم اختراق هذا الموقع»، لتستعيد سمعتك بأسرع ما يمكن.

ما تشمله عملية الاستعادة

إزالة كاملة للبرمجيات الضارة

يفحص مهندسو الأمن لدينا الموقع بأكمله بحثاً عن البرمجيات الضارة والفيروسات وأي محتوى خبيث آخر، ثم يزيلون كل أثر للإصابة بأدوات متخصصة.

كشف طريقة الدخول

تُظهر مراجعة مفصلة للشيفرة والإضافات وإعدادات الخادم كيف وقع الاختراق بالضبط، فنغلق تلك الفجوة وأي فجوات أخرى قد تُستغل لاحقاً.

تحصين بعد التنظيف

عند اكتمال الاستعادة نضيف دفاعات أقوى، منها جدار حماية وشهادة SSL وأدوات مراقبة استباقية، لحماية الموقع من نقاط الضعف المستقبلية.

مراقبة لمدة 30 يوماً

نراقب الموقع طوال 30 يوماً بعد الاستعادة تحسباً لأي نشاط مريب أو إصابة جديدة، وتتسلم تقريراً مكتوباً بالأعمال المنجزة وتوصياتنا لإبقاء الموقع آمناً.

لماذا تلجأ إلى بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات

مهندسون متمرسون

يملك فريق الأمن لدينا سنوات من الخبرة في معالجة الاختراقات لشركات صغيرة وكبيرة.

إنجاز سريع

تتقدّم الحالات العاجلة على غيرها، فيبقى توقف الموقع وخسارة الإيرادات في أدنى حد.

حماية تدوم

الاستعادة نصف المهمة فقط؛ إذ نمنح موقعك أيضاً دفاعات متينة تقلل احتمال تعرضه لهجوم آخر.

لا شيء مخفي

تشرح تقاريرنا سبب الهجوم وكل إصلاح طبّقناه وخطوات عملية للحفاظ على أمن الموقع.

لقطر

استعادة المواقع المخترقة للشركات في قطر

ما الذي تتوقعه حين يخدم موقعك عملاء في قطر.

احتمال تسرّب بيانات شخصية

إذا كان المهاجمون قد وصلوا إلى سجلات العملاء، فقد يرتّب عليك قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016) التزامات معينة. ويوضح تقريرنا ما الذي جرى الوصول إليه ومتى، ما يساعد مستشاريك القانونيين على تحديد الخطوات التالية.

فحص الصفحات العربية أيضاً

قد تُخفي المواقع ثنائية اللغة نصوصاً محقونة أو تحويلات في الصفحات العربية أو صفحات الاتجاه من اليمين إلى اليسار دون أن ينتبه إليها أحد من جهة النسخة الإنجليزية، لذلك نفحص كل نسخة لغوية لا الصفحة الرئيسية وحدها.

مساعدة في عطلة نهاية الأسبوع

كثيراً ما تنكشف الاختراقات والمكتب مغلق. تواصل معنا يومي الجمعة والسبت عبر info@its.qa أو واتساب على ⁦+1 (667) 222-1616⁩.

عمل عن بُعد وفواتير بالريال القطري

ليس لبيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات مكتب في قطر، فتجري الاستعادة عن بُعد، ويُسعَّر العمل عند الطلب وتصدر فاتورته بالريال القطري عبر بوابة العملاء.

أسئلة وأجوبة

أسئلة متكررة

كم يستغرق التنظيف؟

تُزال معظم الإصابات خلال 24 إلى 48 ساعة من بدء العمل.

هل تستطيعون منع تكرار ما حدث؟

نعم، نكتشف المنفذ الذي دخل منه المهاجمون ونغلقه، ثم نضيف التحصين والمراقبة لمنع الإصابة مجدداً.

هل تزيلون تحذير Google «ربما تم اختراق هذا الموقع»؟

بعد تنظيف الموقع نطلب من محركات البحث مراجعته لرفع التحذير، أما القرار النهائي وتوقيته فيعودان إلى محرك البحث.

ماذا تحتاجون منا للبدء؟

صلاحية الدخول إلى الموقع وحساب الاستضافة لفحص الملفات وقاعدة البيانات. نعمل عن بُعد، فلا حاجة إلى زيارة مقرّك.

موقعنا بالعربية والإنجليزية، فهل تنظفون النسختين؟

نعم، نفحص وننظف كل نسخة لغوية وكل صفحة من اليمين إلى اليسار، لأن الشيفرة المحقونة تختبئ غالباً في الصفحات الأقل زيارة.

كيف تتم فوترة التنظيف الطارئ لشركة في قطر؟

راسلنا على info@its.qa أو عبر واتساب ⁦+1 (667) 222-1616⁩ للحصول على عرض سعر، وتصدر الفاتورة بالريال القطري عبر بوابة العملاء.

اطلب المساعدة العاجلة الآن.

لست متأكداً مما أصاب موقعك، أو لديك طلب محدد؟ أرسل لنا رسالة وسنرد عليك سريعاً.