حلول الذكاء الاصطناعي

تصمّم بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات وكلاء الذكاء الاصطناعي وأنظمة الأتمتة والمواقع والتطبيقات وتبنيها على Claude، عائلة النماذج التي نتقنها أكثر من غيرها. وتدفع مقابل طاقة تنفيذ بوحدتين: ساعات هندسية ورصيد من التوكنات، فيبيّن كل شهر ما استُهلك وسببه.

ذكاء اصطناعي يُقاس أثره، ويُحاسَب بالساعة والتوكن

عملنا ذكاء اصطناعي تطبيقي: وكلاء ينفّذون المهام داخل أنظمتك، وأتمتة تُسقط الخطوات اليدوية، ومواقع وتطبيقات يُسرّع الذكاء الاصطناعي بناءها حتى تصل إلى التشغيل الفعلي. وتخصّصنا هو Claude. فبدلاً من اشتراك مفتوح بلا حدود واضحة، تشتري عدداً معلوماً من الساعات الهندسية ورصيداً من التوكنات، وتوجّههما إلى أي مهمة ذكاء اصطناعي تكلّفنا بها.

يعرض الكشف الشهري كل عدّاد على حدة؛ فلا يُحتسب بند مرتين، ولا تُستهلك ساعة ولا توكن إلا مقابل بند عمل وافقت عليه.

الطلبات الثمانية الأكثر تكراراً لدينا

ليست شعارات رائجة، بل المشاريع التي يأتينا بها العملاء فعلاً، مرتّبة من الأكثر طلباً إلى الأقل.

مواقع وتطبيقات تُبنى بالذكاء الاصطناعي

منتجات متكاملة من كتابة المواصفات حتى الإطلاق. يختصر الذكاء الاصطناعي زمن البناء، لكن مراجعة الشفرة والاختبار ووجود شخص مسؤول عن النتيجة تبقى كلها قائمة.

وكلاء مفصّلون على مقاس عملك

وكلاء يتعاملون مع أدواتك الحقيقية، كنظام إدارة العملاء وقاعدة البيانات ومخزن الملفات، في مهام متعدّدة المراحل، ويتوقّفون لطلب موافقة بشرية قبل أي إجراء لا يمكن التراجع عنه.

مساعدون يقرؤون مستنداتك

مساعدون يعتمدون على الاسترجاع ويجيبون من عقودك وسياساتك وأدلّة العمل لديك، ويشيرون إلى الصفحة التي استُخرجت منها كل إجابة.

من الأوراق إلى بيانات منظَّمة

الفواتير وأوامر الشراء والسجلات التجارية والرخص وبطاقات الهوية وإشعارات التسليم تُقرأ وتُراجَع ثم تُرسَل مباشرة إلى النظام الذي يستخدمها.

محادثة ذكية تبدأ بالعربية

مساعدون على واتساب والموقع والهاتف يتحدّثون باللهجة الخليجية وينتقلون إلى الإنجليزية في منتصف الجملة، تماماً كما يفعل العملاء في الواقع.

ربط الذكاء الاصطناعي بأنظمتك القائمة

ERPNext وOdoo وWHMCS وووردبريس ومايكروسوفت 365 والأنظمة الداخلية. ومعظم الفائدة تأتي من الربط نفسه لا من النموذج.

الاختبار والضوابط

قبل الإطلاق، تحلّ مجموعة اختبار مُقيَّمة محلّ الانطباع بأن الأمور تسير جيداً، فتحصل على نتيجة رقمية تحاسبنا عليها.

الاستضافة وموقع البيانات

نشغّل خوادمنا بأنفسنا. وإن كان على بياناتك أن تبقى ضمن ولاية قانونية معيّنة، فاذكر ذلك في جلسة تحديد النطاق ليُبنى التصميم على أساسه.

Claude منصّتنا، حتى داخل شركتنا

كثير من الوكالات تذكر ثلاثة مزوّدين للنماذج وتنتقل إلى أرخصهم في كل أسبوع. أما نحن فاخترنا التعمّق في منصّة واحدة، لأن العمق هو ما يتيح ترك الوكيل يعمل وحده مع بقاء الثقة به.

وكلاء يُنجزون لا يكتفون بالدردشة

استدعاء الأدوات، وبروتوكول سياق النموذج، والمخرجات المنظَّمة، وجلسات الوكلاء الممتدّة: الطبقة التي تحوّل نافذة المحادثة إلى عامل يُتمّ المهام.

سياق يتّسع لمليون توكن

يمكن قراءة مستودع شفرة كامل أو ملف مناقصة بأكمله أو مراسلات سنوات دفعةً واحدة، من دون تقسيمها إلى أجزاء تنقطع الصلة بينها.

مواقعنا هي الدليل

موقعنا في الإمارات its.ae ثنائي اللغة، داكن افتراضياً، تتولّى صيانته وكلاء ذكاء اصطناعي، ومرتبط ببوابة الفوترة عبر أدوات كتبناها بأنفسنا. فالطريقة التي نبيعها هي ذاتها التي ندير بها عملنا.

فاتورة واحدة بعدّادين

الساعات الهندسية

وقت مهندسينا في تحديد النطاق، وتصميم التعليمات والسياق، والبناء، والربط، والاختبار، والمراجعة، والنشر، والتسليم، ويُسجَّل بوحدات نصف ساعة مقابل بند عمل اعتمدته.

رصيد التوكنات

استهلاك النماذج الناتج عن عملك، سواء في جولات التطوير لدينا أو بعد تشغيل نظامك فعلياً. رصيد واحد يشمل الحالتين، فلا تصلك فاتورة ثانية من مورّد آخر.

خفض الاستهلاك مسؤوليتنا

نخزّن التعليمات مؤقتاً، ونُسند الخطوات البسيطة إلى نماذج أصغر، ونجمع كل ما يحتمل الانتظار في دفعات. ولأن التوكنات جزء من الباقة، فتوفيرها يفيدنا بقدر ما يفيدك.

طاقة تنفيذ معدودة لا وعود

تشمل كل باقة جلسة تحديد النطاق، ومجموعة الاختبار، والشفرة المصدرية كاملة، ووثائق التسليم الكاملة. وتظهر أسعار الباقات الحالية في بوابة العملاء.

تجربة

اختبر مسار عمل واحداً واعرف إن كان ينجح قبل أي التزام أكبر. مسار عمل واحد يُحدَّد ويُبنى مقارنة بطريقة عملك الحالية توصية مكتوبة بالمتابعة أو التوقّف ردّ خلال يومَي عمل

بناء

نظام يعمل في التشغيل الفعلي لقسم واحد ومهمة محدّدة. نشر على بنيتنا أو بنيتك ربط بنظام قائم واحد مجموعة اختبار تبقى ملكاً لك جلستا تدريب لموظفيك ردّ خلال يوم عمل واحد

توسّع

عدّة مسارات عمل على استخدام حيّ، مع من يتابع الأرقام. حتى أربعة مسارات في التشغيل لوحة مراقبة وتقرير تكلفة ضبط شهري على البيانات الفعلية تغطية بالعربية والإنجليزية ردّ في اليوم نفسه خلال ساعات الدوام

فريق مُلحَق

مهندس محدّد بالاسم يعمل ضمن فريقك كل شهر. مهندس يحضر اجتماعاتكم اليومية ترحيل 25٪ من الطاقة غير المستخدمة نشر خاص أو داخل مقرّكم مراجعة خارطة الطريق كل ربع سنة أولوية في الطابور وتصعيد على مدار الساعة

طاقة إضافية وأسعار

يمكن تعزيز أي باقة بكتل إضافية من 10 ساعات هندسية أو 10 ملايين توكن، وكلما كبرت الباقة انخفض سعر الكتلة الواحدة.

التسليم العاجل خلال 48 ساعة يُضاف إليه رسم إضافي في باقات التجربة والبناء والتوسّع، ولا يُعرض في باقة الفريق المُلحَق لأنها تتمتّع بالأولوية أصلاً.

العمل خارج الباقات يُحاسَب بالساعة. اطلب منّا جدول الأسعار الحالي، أو راجع الأسعار المعروضة في بوابة العملاء.

استضافة النماذج بشكل خاص أو داخل مقرّكم، وأي عمل يحتاج خادماً مخصّصاً بمعالج رسومي، يُسعَّر منفصلاً. وفي الباقات غير المتكرّرة لا يُرحَّل ما تبقّى من توكنات، أما الساعات غير المستخدمة فيمكن تمديدها مرة واحدة لمدة 30 يوماً عند الطلب.

إلى أين يوصلك مليون توكن

لا يصبح عدد التوكنات مفيداً إلا حين تربطه بمهمة حقيقية. النطاقات التالية مأخوذة من مشاريع سلّمناها بالفعل، فاعتبرها دليلاً تقريبياً لا عرض سعر.

المهمة — النطاق المعتاد للتوكنات — الباقة التي تغطّيها

أسئلة وأجوبة على ملف مناقصة من 100 صفحة — 0.1 – 0.3M — التجربة، مع متّسع لتكرارها مرات كثيرة

استخراج الحقول من 1,000 فاتورة مورّدين — 2 – 3M — التجربة

مساعد دعم عبر 1,000 محادثة مع العملاء — 4 – 6M — البناء

مرور واحد لوكيل على مستودع شفرة متوسّط الحجم (قراءة وتخطيط وتعديل واختبار) — 0.5 – 1.5M — البناء، نحو 20 مروراً

ترجمة موقع من 50 صفحة بلغتين وتوطينه — 1 – 2M — التجربة

مساعد معرفة داخلي لـ40 مستخدماً يومياً على مدى شهر — 15 – 25M — التوسّع

مساعد مبيعات على واتساب بمعدّل 300 محادثة يومياً لمدة شهر — 35 – 50M — الفريق المُلحَق

يحتاج المحتوى نفسه بالعربية إلى قرابة ضعف التوكنات التي يحتاجها بالإنجليزية. وكل عرض سعر نرسله يأخذ ذلك في الحسبان مسبقاً؛ فهو سمة معروفة للعمل بلغتين، لا تكلفة تظهر لاحقاً.

أربع مراحل، وبهذا التسلسل دائماً

جلسة تحديد النطاق

جلسة مجانية مدتها 45 دقيقة نتتبّع فيها مسار العمل، ونصارحك إن لم يكن الذكاء الاصطناعي هو الحل المناسب، وهذه النصيحة لا تكلّفك شيئاً.

التجربة

يُبنى مسار عمل واحد ويُقاس مقابل طريقة عملك الحالية، فتحصل على رقم لا على رأي.

البناء

النظام الفعلي موصولاً بالأدوات التي تستخدمها، ومجموعة الاختبار جاهزة قبل موعد الإطلاق.

التشغيل

مراقبة، وضبط شهري، وتقرير تكلفة مكتوب ليُقرأ. النماذج تتغيّر باستمرار، لذا يبقى هناك من يتحقّق من أن النظام ما زال سليماً.

لقطر

مشاريع ذكاء اصطناعي للجهات في قطر

هكذا نعمل مع العملاء في قطر، بوضوح تامّ حتى لا تظهر مفاجآت لاحقاً.

ثنائية اللغة واتجاه من اليمين إلى اليسار منذ البداية

نبني المساعدين والواجهات بالعربية والإنجليزية معاً، مع تخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار، بما يناسب الموظفين والعملاء في قطر ممّن يتنقّلون بين اللغتين.

البيانات الشخصية في ضوء القانون رقم 13 لسنة 2016

حين يمسّ مسار العمل بيانات شخصية، نسجّل في مرحلة تحديد النطاق ما يُعالَج منها وأين يُحفَظ ومن يحقّ له الوصول إليه، لتسهل مراجعته وفق قانون حماية البيانات الشخصية في قطر.

وضوح بشأن مكان الاستضافة

ليس لدينا مكتب ولا مركز بيانات في قطر. خوادمنا في ألمانيا وفنلندا، وخيارات AWS تشمل الإمارات وألمانيا والولايات المتحدة، ويعمل Claude عبر واجهة مستضافة. نخبرك بذلك في جلسة تحديد النطاق قبل أي التزام. ومواقع أخرى متاحة عند الطلب.

فوترة ودعم يلائمان قطر

ادفع بالريال القطري عبر بوابة العملاء، ونرتّب الدعم بما يراعي عطلة نهاية الأسبوع يومَي الجمعة والسبت. تواصل مع الفريق على info@its.qa أو عبر واتساب على الرقم ‎⁦+1 (667) 222-1616⁩.

أسئلة يطرحها العملاء قبل التوقيع

ما التوكن بالضبط؟

هو الوحدة التي يقرأ بها نموذج الذكاء الاصطناعي ويكتب، ولذلك يُحاسَب بها. يعادل التوكن نحو ثلاثة أرباع كلمة إنجليزية، أي أن المليون توكن يقارب 750 ألف كلمة إنجليزية، أو نحو نصف ذلك من النص العربي.

ماذا يحدث حين يقترب أحد العدّادين من النفاد؟

تصلك تنبيهات عند بلوغ 75٪ ثم 90٪، دائماً قبل نفاد العدّاد. وعندها تختار بين إضافة كتلة جديدة أو التوقّف مؤقتاً، ولا يُستهلك شيء يتجاوز باقتك دون موافقتك الكتابية.

من يملك الشفرة والتعليمات ومجموعة الاختبار؟

تملكها كلها بعد سداد الدفعة الأخيرة. ولا تُستخدم بياناتك في تدريب أي نموذج، وإن قرّرت الانتقال إلى جهة أخرى أخذت معك نظاماً يستطيع فريق آخر استلامه.

هل يمكن تشغيل النموذج على خوادمنا؟

النماذج مفتوحة الأوزان يمكن تشغيلها على خوادمنا أو خوادمكم. أما النماذج المتقدّمة مثل Claude فلا تتوفّر إلا عبر واجهة مستضافة، فإن اشترطت جهة رقابية ألّا يغادر شيء مقرّكم أبلغناك بذلك في جلسة تحديد النطاق قبل أي دفعة.

هل تسلّمون العمل بالعربية؟

نعم. الواجهات والتعليمات ومجموعات الاختبار والوثائق تأتي بالفصحى وباللهجة الخليجية إلى جانب الإنجليزية، وكل ما نسلّمه متاح باللغتين منذ اليوم الأول، بما في ذلك هذه الصفحة.

لماذا يتعثّر كثير من مشاريع الذكاء الاصطناعي؟

غالباً لأن أحداً لم يتّفق على معنى النجاح. ومجموعة الاختبار تعالج ذلك: اختبار مشترك بدرجات يُجرى قبل الإطلاق ثم كل شهر، فيصلنا أي تراجع في الدرجة قبل أن يلمسه عملاؤك.

هل يمكن لشركة قطرية الدفع بالريال؟

نعم. تصدر فواتير الباقات والإضافات عبر بوابة العملاء، ويمكنك فيها اختيار الريال القطري عملةً للفوترة.

كيف تتعاملون مع البيانات الشخصية وفق القانون القطري؟

حين يتضمّن مسار العمل بيانات شخصية، نوثّق ما يُعالَج منها وأين تُخزَّن ومن يصل إليها، ليتمكّن فريقكم من مطابقة ذلك مع القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية. ويبقى الاعتماد القانوني النهائي لكم أو لمستشاركم.

أخبرنا بمسار العمل الذي يرهقك أكثر من غيره

خمس وأربعون دقيقة، بلا رسوم وبلا شرائح عرض. تشرح لنا كيف تُنجَز المهمة اليوم، ونوضّح لك ما سيغيّره الذكاء الاصطناعي، وكم سيكلّف بالساعات والتوكنات، وأين لن يضيف شيئاً.

تحدّث مع فريقنا

أخبرنا بما تحتاجه وسنردّ عليك بالبريد أو عبر واتساب خلال يوم عمل واحد.